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　　做人，就要做到能屈能伸，拿得起也放得下。不懂得屈伸的人，很難成為一個好的下屬或領導。在與同事的相處之中，要多一點甘心做服務生的精神。服務生雖然聽起來有些卑微之嫌，但事實上卻有著更多為人尊敬之處。其實，做好了服務生，更好的身份和更高的地位自然也就有了。
　　葛慶在上海某著名高校攻讀研究生，畢業後應聘到一家外企工作。這家外企公司在公司製度中明確說明，在這裡，無論你學歷有多高，也無論你有沒有工作經驗，一切都只能代表過去，公司為每一個人都設計了新的起跑線。因為這家外企公司剛剛籌建起來，而公司又根據自身的發展需要，公開面向全國招聘職工，所以最先進入該公司的人，每天上班的工作就是拆閱求職信，然後進行翻譯。沒過多久，很多人就開始抱怨這項工作量大而枯躁，索然無味，是對自己的大材小用，更違背了公司在招聘中的承諾，是對自己的欺騙，有人甚至萌生了辭職不干的想法。辦公室裡開始瀰漫起沉悶、不耐煩和躁動的情緒。只有葛慶一個人不急不躁，始終認真耐心地工作著。而且更可貴的是，葛慶往往在自己的工作完成之後熱心地幫助同事完成。其實葛慶明白，這樣的工作並不意味著就要在此埋沒，用自己表現出來的勤懇和熱情來對待這份工作，成功就不會遠了。
　　半個月後，葛慶被公司直接提升為人事部經理。理由是：作為一個名牌大學畢業的研究生，能夠做到每天千篇一律地拆信，並在一堆堆信件中，不厭其煩地整理出有價值的信，推薦給上司參考，展示了他在人事管理方面的才能。更重要的是，葛慶還能熱心幫助同事，說明他具有團隊精神。對這樣一位能夠放下研究生面子，認認真真地把這種小事也做得如此出色的人來說，其他的事情他也一定會做得更好。葛慶也由此成為首批進入這家外企公司的應聘者中的第一位升遷者。
　　放下自己的面子，甘願做普通工作的“服務生行為”，反映出來的工作態度其實是成功者的心態，做主人的心態。葛慶是一個懂得服務生和主人之間巧妙的辯證關係的聰明人，也終於完成了從服務生到主人的轉變。
　　錢更是學無線電專業的，畢業後應聘到某家無線電製造廠工作。他雖然高大沉穩，機敏過人，但卻不會跳舞，也不熱衷於談戀愛，只喜歡一天24小時呆在辦公室裡，把自己泡在系統的指示燈和說明書中。但是，他並不甘心把自己只局限在一個專業之中，而是無論是有線還是無線，只要是與電訊、通信有關的東西，看到什麼，就學習什麼。漸漸地，他專業技能就更加純熟起來。
　　有一段時間，廠裡派他協助德國總公司派來的技術人員，對製造廠的設備進行安裝和調試。因為這些設備是廠裡直接進口來的，所以每套設備都附的是一整套英文說明書，而且專業名詞特別多，讓人一看就發怵，其他同事都遠遠地避之。但是，錢更卻認真地看起了說明書。在工作中，他對總公司派來的技術員鞍前馬後，委身下任，照顧得十分周到，就是對技術員隨身帶來的副手，也絲毫不敢懈怠。只要有機會，他就要見縫插針，向技術人員學習。而技術人員為了感謝錢更對自己的尊敬和關照，更是對他百問不煩，百答不厭，竭力幫助他解決所有在工作中遇到的困難。
　　半年後，錢更的英語水平有了長足的進步，說起來準確流暢，無不讓全體同事驚呼，而他專業技術的掌握和對系統的了解更引起了同行的敬慕。再回到機房工作時，他成了那裡的核心和靈魂，新來的同事一遇到難題，就馬上找他請教，他也更是以自己的言傳身教，贏得了新同事的尊重和敬愛。而後他又憑藉著雄厚的專業實力，開發出了許多先進技術應用到生產實踐當中，博得了老同事的信任，更是為廠裡創造了巨大的財富。領導破例從下層把他直接提到了中層領導的崗位，並給予了他更優厚的待遇。
　　葛慶和錢更的成功之處，雖然形式有著根本的不同，但卻都不外乎一個共同的實質：放下身架，先做別人的僕人，然後再做自己的主人。在屈和伸中間，演繹出了大智若愚的職場智慧。
　　在職場中，在同樣的背景、相同的學歷和同等工作經驗等條件下，一個人要想在任何條件下都能把工作做得更好，從而讓自己被委以重任，獲得更高的薪水和更優厚的待遇，就要有對待工作更精明更靈活的方法，就要能夠做到虛心求教，從比自己更加優秀的人身上發掘屬於自己的金礦。為了達到自己的目的，葛慶和錢更並沒有把自己置於至高無上的地位，而對自身的處境橫加抱怨，相反，他們卻把自己降得很低，用一種最謙恭的態度來對待自己的工作。但也正是這種人生態度，使他們贏得了寶貴的財富，最終取得了事業的巨大成功。
　　人在職場，不可能一開始就叱吒風雲，風光無限，更多的時候需要的是低調，是一種做服務生的勇氣和精神。做個勤勤懇懇的服務生，然後厚積薄發，一翅沖天，取得更高更大的成功，又有什麼不好呢？

　　曉娟：時下，大學畢業生們紛紛離校，踏入社會，求職自然成為一個應景的焦點話題。前不久我了解到，有部分用人單位在招聘時會提出諸如“你會喝酒嗎”“你會唱歌跳舞嗎”“牌打得怎樣”之類的問題。與必備的專業技能相比，這些能力不少人稱之為“灰色技能”，眼下似乎越來越受到各方人士的關注了。
　　麗麗：是啊，這樣的情況我就碰到過。之前有家公司來我們學校招聘，就要求女生會喝酒，這讓大家對這家公司產生了不好的印象，覺得他們可能過於重視應酬而不是專業技能，即使去了可能也不會有太大的發展空間，所以去這家公司的應聘者寥寥。
　　曉娟：職場應酬在所難免，可將其提升成一個招聘條件，就似乎有點匪夷所思，某些用人單位怎麼突然這麼重視大學生的“灰色技能”呢？
　　凱華：這種現象的產生一方面與某些職業的要求相關，比如公關、外貿，為了適應市場競爭，重視與客戶的交際、溝通。而用人單位又不願花費時間對新人扶上馬送一程，希望應聘者“來之能戰，戰之能勝”，很快適應職業需要。於是就對“會唱歌、能喝酒、多才多藝”的大學生青睞有加。
　　麗麗：我覺得這反映了某些企業浮躁的用人心態。
　　凱華：另一方面，這種現像也與中國的社會文化相關。中國是一個重人情的社會，不可否認，很多公司或企業的合同，就是在觥籌交錯中談成的，但對剛畢業的大學生，“灰色技能”的要求需要有度。如果要求過分，比如要求應聘的女生既能陪吃，又能陪酒，還能陪跳舞，那應聘者就要理性辨別了。
　　陽光心態驅除“灰色心理”
　　曉娟：今天的大學校園雖然已不是“純淨的象牙塔”，但相對於喧囂的社會，依然需要保持一個相對單純的學習環境，這些“灰色技能”勢必對大學生，尤其對一些因此求職受挫的新人來說，會產生一定影響。
　　凱華：用人單位在招聘中要求“灰色技能”的現象的確存在，但並不是主流現象。而對於有些求職的大學生，尤其是家境貧困、性格內向、不善交際的大學生，面對“灰色技能”會讓他們產生“灰色心理”。
　　曉娟：會讓求職者感覺不被需求，沒有價值感，負面暗示自然引出負面心理。
　　凱華：這種“灰色心理”的具體表現在：對求職有畏難情緒，害怕面對用人單位；認為還是要靠關係才能成功，不承認實力才是就業市場上的“硬通貨”；對前途感覺很迷茫，學習沒有明確目標等等。
　　麗麗：不過，大多數大學生還是能用“陽光心態”去看待“灰色技能”的。畢竟喝酒唱歌也是與客戶溝通交流的手段，只要不過度，為了企業的利益，在一定範圍內還是可以接受的。
　　曉娟：如果經過層層淘汰，在最後的面試中遭遇“灰色技能”的要求，那又該如何應對呢？
　　凱華：大學生在求職中一定要了解用人單位的企業文化是否符合自己的要求。姿態不要太低，不要一味去迎合別人的要求。面對“灰色技能”要看自己的意願，即是否願意為這份工作改變自己，適應企業。另外，回答時也應注意技巧，要抓住主考官詢問的目的意圖，不要急於作答，也不要簡單地肯定或否定。如果問題較為棘手，可以採用輕鬆幽默睿智的方式迂迴作答。
　　提升自身素質增加求職砝碼
　　曉娟：大學生的確應該正確認識和應對“灰色技能”，為自己的求職增加砝碼。
　　麗麗：其實“灰色技能”就是社會化的一種表現。在把握好度的前提下可以適當了解。大學期間多參加一些社團的活動，或是偶爾和要好的同學一起去飯館茶樓KTV，學學唱歌跳舞，這樣既能豐富課餘生活，增進同學間的感情，也能提前了解社會，提高自己的交際能力。
　　曉娟：其實這也是不少大學生的休閒活動內容呢。特別是時下的年輕人，還有幾個是隔絕社會的書呆子呢？
　　麗麗：我有一位師兄就曾經因為不懂得酒桌上的禮儀鬧過笑話。一次他和公司領導一起吃飯，因為不太會喝酒起先非常拘謹，不知道該如何給領導敬酒，兩杯下肚後，藉著酒勁居然跟老總稱兄道弟起來，完全沒有了長幼之分，上下級之別，讓平時對他讚賞有加的在座領導們大跌眼鏡。如果這位師兄對酒桌禮儀多一些了解，也就不會鬧笑話了。
　　凱華：提前了解一定要把握好度。太重視技巧則不值得提倡。如果大學生過分熱衷於喝酒打牌拉關係等，試圖將自己迅速鍛煉為“社會人”，可能帶來的負面效應不容小覷。荒廢在校的大好學習時光，將精力過多用在學“灰色技能”上，從長遠看對畢業生的未來職業生涯只會是有害無益。

　　“我做的一切都是為了你”“孩子,我是為你而活的”,我們經常能在影視劇中看到某位母親這樣說,我們身邊也可能有這樣的例子,為孩子犧牲,把全部的時間、精力、感情,都投入到孩子身上,為他而活,是一部分中國媽媽的現狀。可我想說,這,並不偉大。
　　事實上,一個為孩子而活的母親,往往擁有一個不堪接受的自己。孩子成為你逃避自我、依附於人的救命稻草。可憐的寶寶,多麼稚嫩嬌小,就被動地接受瞭如此大的壓力,如果他們能表達,一定會說,媽媽,求求你,不要為我而活,你的生命很重,我承擔不起!
　　我不清楚為孩子而活是不是中國特色,但一定在中國最為風行,這與中國的傳統文化和社會環境有關。
　　首先,我們是一個缺乏信仰的國度。我始終認為,一個人如果沒有信仰還能活得有支撐,有追求,有力量,面對死亡不恐懼,他一定是內心非常強大的人,但這種人非常少。我們大部分人,總是要找一點活下去的依靠。於是有人說,中國人的信仰,就是後代。把生命的意義加諸於孩子身上,就是因為自己不敢去體會一下,生命是不是真的就是沒有意義的虛空,也沒有能力和勇氣去探索一下,生命的意義究竟是什麼。
　　其次,中國糟糕的夫妻關係。一個女人,從自己的丈夫身上得不到愛的呼應,自己又不夠強大的時候,就會轉頭扎向自己的孩子。很多女人是把對老公的愛,對孩子的愛,對自己的愛,集於孩子一身。這個現象非常普遍,而且後果非常嚴重,如果孩子是個男孩的話,也為將來的婆媳關係埋下了禍根。一個媽媽,始終在與自己的兒媳婦搶奪老公,因為她很久以來,就已經在心理上把兒子當老公來愛和占有了。
　　最後,中國一直以來對於犧牲自我的一種頌揚,讓媽媽們不自覺地產生做這種偉大母親的衝動。媽媽們在說出我為你而活的時候,不但不會對自己貧瘠的人生感到羞愧,不會為自己對生命的放棄感到難堪,反倒認為這是一種偉大和榮耀。包括外界,也不會認為這有什麼問題。孩子雖然深感壓力,但也會對母親的這種犧牲感恩戴德。
　　其實,無論哪一個國家哪一個民族,無論什麼樣的母親,當必要的時候,犧牲自己的利益,保全孩子的利益,都是本能;孩子在某一個特定的時期,需要母親放下一切,投入所有時間精力去照顧他們,也屬正常。我們批評的是那種放棄自我,一生只為孩子而活的做法。
　　我們希望放棄自己,來成就一個健康、快樂、幸福有尊嚴的孩子。但很遺憾的是,孩子活出的,不是我們希望的樣子,而恰恰是我們本身的樣子。有心理學家認為,孩子往往會活出我們最真實的一面。父母就是孩子的榜樣,身教甚於言傳千千萬萬倍。
　　母親為了孩子,委屈自己,承擔痛苦,孩子其實都是可以感知到的,你的憤怒,你的怨恨,你的絕望,都會投射到他的身上。孩子愛媽媽,他不自覺地會與你一起承擔這種痛苦,你長期壓抑著的慾望和情緒,也都會在孩子身上得到釋放。我見到一個非常溫柔善良隱忍一切的媽媽,她帶出來的孩子反倒特別自私。因為孩子從小就意識到,母親在這種壓抑的生活裡,並不快樂,他把母親沒有表達的對外界的憤怒,甚至對父親的憎恨表達了出來。
　　靠苦行僧似的自我犧牲,教育不出來一個健康的孩子。你希望孩子堅強,你自己就得堅強,你希望孩子快樂,你自己首先要快樂,把自己的生命活成一個典範,孩子才有可能會幸福。

　　有個故事，直接形像地描述了職場人際關係的微妙：兩隻刺猬，由於寒冷而擁在一起取暖。但因為各自身上都長著刺，靠得太近就會被對方扎到，離得太遠，又會冷得受不了。幾經折騰，終於找到一個合適的距離，不會太痛，也不會太冷。職場裡，處理與上司、同事和客戶之間的關係，其實就是找到這個“
溫暖又不至於被扎”的距離。
　　職場友誼，優勢還是負擔？
　　瑪麗和她的上司一直像朋友一樣親近，一起去餐廳吃飯，去酒吧聊天，她們互相交流自己的家事，談論自己的感情問題，過節的時候互相交換禮物，
一切看上去更像同事而不是上下級關係。
　　但突然有一天瑪麗告訴我她決定換工作，因為她和上司的關係已經成了她工作發展的障礙。雖然上司經常說支持她在職場裡晉升，但每次當她提交自己關於工作的想法時，她都會說那些想法還不夠完善而婉轉地否決。漸地她意識到上司和她處在一種微妙的競爭關係中。相似的性格讓她們成為了朋友，但也成了她無法發展的原因。同時由於她跟上司關係緊密，還受到來自公司其他同事的誤解和疏遠。
　　與老闆或上司
　　莫談友誼僱員跟上司要保持的是友好。而不是友誼。吃人嘴短，拿人手短，關係從本質上就不是平等的，又何談友誼？
　　與上司適當地分享個人生活中的問題，會對建立一種信任感和彼此友好的氣氛有所幫助，至少在你因個人問題而暫時影響到工作表現時可以在一定程度上得到上司的理解而不是直接的誤解。但這種個人的信息一定要經過篩選，而且分享的程度和方式也要遵守一定的規則。曾經有個把上司當“
哥們” 看待的朋友，非常自豪地將上司請到自己剛購置的“
豪宅”參觀，還略帶炫耀地介紹著自己的買房經驗，結果據說他從那之後兩年都沒加過薪，雖然他的上司顯得有些心眼兒過小，但也忍不住要說他一句：自找！和上司做朋友的另一個弊端，是來自其他同事的猜疑和偏見。還是因為等級本質上的不平等，和上司“
稱兄道弟”的親密，無論本意如何，看上去必然是“ 往上爬的刻意”
。在公司裡，就算是在大到佔據一整層的辦公室，就算有格子間的擋板半遮著視線，房間裡每個人都會注意到那個經常單獨出入上司辦公室，有時還會關門講話的人。當你在公司的會議上，與上司談論著只有你們倆個人了解的話題時，不是在顯示自己與眾不同的地位，而是在孤立自己。在如今的這個競爭激烈的職場裡，不管是天真純情，還是虛偽做作地堅持自己和上司之間只是“
純潔的” 友誼的行為，都只會讓人覺得可笑得沒有必要。
　　所以既然兩邊都是費力不討好，“ 何必同志，你又何必呢？”“水能載舟，亦能覆舟”曾經一個前輩對我說：
在同一個行業裡競爭，利益衝突下，建立在那點兒基礎上的友誼又算什麼？” 在職場，這個你死我活的江湖里，誰又敢說自己不會“挨刀”呢？
　　其實隨著工作時間的加長，午餐地點選擇的局限和團隊活動的增多，在公司裡沒有任何朋友基本已經成為不可能事件。和同事做朋友在很多方面會對你的事業發展會有很大幫助。他們可以在工作上對你的表現提出意見和建議，
在你需要的時候為你提供支持。他們讓你在工作中保持愉快心情，甚至提高工作效率。總之，在職場裡，好的朋友圈子會給你的工作帶來積極的影響。遇到投緣的同事時，是否要把這種默契變成更深層次的友誼是一個需要認真考慮的問題，信任是考量的先決條件。
　　隨著友誼的加深，你自然而然地會把自己心底對工作，對上司和其他同事的真實想法傾訴出來。然後你就要希望這些想法不會被你的朋友有意無意地洩露給不該聽到的人，這時需要的就是信任。
　　同時，作為傾聽的一方，如果也同樣珍惜這份友誼，也就要保持對朋友的忠誠，因為信任只給予值得信任的人。
　　另外非常重要的一點，就是要對這種友誼的脆弱性做好心理準備。當工作關係下的友誼走錯了方向時，你所付出的代價是和你投入的情感成正比的。歸根結底，工作是人經濟上的依賴，如果逼著某個人在自己的經濟來源和友誼之間二選一，大概多數人都會選擇保住工作為先吧。
　　所以，當你決定在職場裡交密友時，你一定要清楚，或是為人兩肋插刀，或是被人背後捅刀，反正這“刀”是挨定了。
　　與客戶私交的圍城
　　職場中另一個非常微妙的人際關係，就是和客戶私交。那句“ 辦事靠關係”的心訣，讓很多人陷入了客戶關係的圍城。城外的人想盡辦法拉“ 關係”
以便展開工作，城內的人面對工作被“ 關係”束縛得左右為難。如何能夠保持城門大開，出入自如呢？
　　與客戶建立私交的第一條法則，就是不能強求。你可以主動地邁出第一步，發出聚會的邀請，但是不要“ 狂轟濫炸”地頻繁相約，順其自然是建立關係的起點。

　　寶寶不讓餵飯了，寶寶很久都沒有粘著父母了，寶寶非要出去玩泥巴，寶寶……年輕的父母有如是煩惱；孩子到了叛逆期了，孩子早戀了，越來越不懂孩子在想什麼了，孩子竟然在犯罪邊緣徘徊了……大孩子的父母也有他們的煩惱。
　　前面提到的兩種年齡層次，就是所謂的第一反抗期和第二反抗期。中山大學附屬第三醫院兒童發育行為中心鄒小兵教授指出，家長應該幫助孩子更好地度過他們的反抗期，正確地引導有助於孩子個性的發展、正確價值觀的樹立以及正確人格的形成等。
　　第一反抗期：1-3歲
　　孩子總在說NO
　　鄒小兵表示，當孩子學會走路後，大概1-3歲，家長面臨的就是孩子的第一反抗期。這是很多家長都願意看到的，因為這個時期的孩子更多表現為獨立意識的出現，他想要嘗試更多他覺得有趣的事情，想要自己去探索這個世界，放開家長緊抓他們的手。
　　這個時期，家長應該怎麼辦呢？真正放開手讓孩子去做，又怕他們傷害自己，強硬地阻止，他們又會哭鬧不安。
　　對此，鄒小兵教授說，這個時期正是孩子個性發展的時期，如果強硬地去以一個標準要求他們，會使他們的個性發展受到阻礙。這個時候，家長應該充當保護者的角色，在確保孩子安全的前提下，給孩子相當的自由，讓他們自己去探索想要知道的世界。在孩子遇到困難的時候，鼓勵他；做得好的時候，表揚他；犯錯誤的時候，糾正他；讓孩子慢慢地了解到自己行動自由的限制在哪裡，哪些是正確的行為，哪些是錯誤的做法。這樣，孩子就能夠順利地度過第一反抗期。
　　第二反抗期：12歲-17歲
　　心理反抗
　　孩子進入第二反抗期後，接下來就是青春期。鄒小兵表示，第二反抗期是人的人格形成的重要時期。而人格形成的重要標誌就是“自我同一感”的形成。所謂“自我同一感”，通俗地講就是“知道我是誰，我將來應該做什麼，我能夠做什麼”。
　　例一：小A，就讀高二，成績很好，他知道將來要上大學，之後要當律師，成為一個很好的律師。
　　分析：對於這個孩子來講，他有認識自我的能力，能夠認識到自我將來要做什麼、我是誰，這是一個很好的自我同一感的例子，他的自我同一感也非常有利於以後的人格形成。
　　例二：小B，小A的同班同學，成績很差，也從來不努力，但是他很有理想，將來的夢想是做聯合國秘書長。
　　分析：對於這個孩子來講，最重要的是他想不到通過努力才能夠達到自己的目標，而給自己的目標又過於高、過於盲目，這個孩子缺乏“自我同一感”。
　　例三：小C，本身成績也還好，同學關係各方面也不錯，但是總是自信心不足，每天最喜歡做的事情就是唉聲嘆氣，覺得自己方方面面都比不過別人。
　　分析：這個孩子也屬於缺乏“自我同一感”的類型，極度缺乏自信，不能正確認識自己的能力，無法判斷自己的價值，對他以後的工作和生活會有消極的影響。
　　家長應該幫助孩子正確形成“自我同一感”，
多與孩子溝通、為孩子樹立自信，尊重並且相信孩子。鄒小兵教授指出，如果一個孩子在他的第二反抗期到青春期的這段時間，形成一個很好的“自我同一感”，對他的一輩子都是非常有利的。

　　小學時代，是人生的一個重要階段。它既是人生中最富夢色彩的時代，又是人生走向社會的第一個黃金驛站。如何使孩子的小學生活有一個好的開始，引導孩子走好人生的第一步是應該引起每個家長的重視的。
　　●讓孩子認識自己的角色的變化，喚起他們的自我意識。
　　進入小學校門的那一天起，孩子的角色已經發生了變化。在幼兒園時期，孩子都是以“玩”為主，而小學階段，就要係統地學習和掌握知識技能，接受良好行為規範的訓練和約束，還要參加各種集體活動。孩子能否從幼兒園時期的生活順利過渡到小學生活就需要家長有意識地喚起孩子的自我意識。在入學前，應該告訴孩子：你已經長大了，要上小學了；在學校裡將會學到許多的知識等等諸如此類的話。讓孩子意識到，小學跟幼兒園是不一樣的，逐漸意識到自己角色的變化。
　　●幫助孩子克服困難，讓孩子盡快適應新環境。
　　孩子剛從幼兒園來到小學，學校裡的一切對於他們來說都是陌生的。有的孩子會在心理上產生一種不知所措的茫然與惶恐，特別是在學校裡遇到困難時更不知如何是好。作為家長在孩子剛入學的這一時期，就要多關注孩子的情緒，常關心詢問孩子在學校的生活，及時解決孩子在學校遇到的困難。有些事情在大人眼裡看來是不值一提的，可是對於孩子來說卻是他一生的一道坎，不能草率了事。特別是對那些性格內向較為膽小的學生，他們適應新的環境的能力本來就不強，如果沒有家長的耐心引導幫助，他們是很難去面對新環境的。這將會給他們以後的學習生活帶來很大的障礙，也將會給他們的身心健康成長埋下諸多不良因素。
　　●激發孩子的求知欲，樹立正確的學習目的。
　　求知欲，來源於兒童內心的積極要求。激發孩子的求知慾望就是使孩子把“要我學”變成“我要學”的心理要求。激發孩子的學習積極性，家長可以從多方面去啟發誘導。比如給孩子講名人偉人刻苦學習、奮發向上的故事，通過講故事，使孩子思想感情上受到陶冶。或者幫助孩子樹立正確的學習目的，讓孩子明白為什麼要上學讀書。家長對孩子進行學習目的性教育，可以多角度來著眼。比如說語文科的學習，幫助孩子明確學習語文是為了掌握語言文字的交流工具，培養識字、看書、作文的能力，為學好各門功課打下基礎。只有讓孩子真正知道學好語文有多麼重要，他們才能努力學好它。其它功課也是同樣的道理。
　　●幫助孩子養成良好學習習慣。
　　一種良好的學習習慣可以使一個人受益終身，可是一種好習慣的養成不是一朝一夕的事情，更不是孩子能自己去養成的。孩子的天性是“玩”，“對於他們來說是比學習更具吸引力的”。因此，孩子會常常出現為了玩而不做作業，或邊玩邊做作業的現象。這些都是不良的學習習慣。家長在這種情況下，首先應該和孩子好好談談心，善意地指出孩子這些不良的行為，讓孩子明白這樣有多麼不好。做通孩子的思想工作後，可以和孩子一起訂出幾條要求。這樣還不行，家長還必須花較長的時間做一個盡職的督促員，及時發現問題，及時糾正。久而久之，孩子就會養成自覺學習的好習慣。
　　孩子適應了新的環境，明確了學習目的，養成了良好的學習習慣，他的小學生活就會有一個良好的開始。

　　努力學走路的孩子正在迅速成長為一個有自主性，又有個人愛好，會玩耍的獨立個體。他們有時不接受大人對他們的完全控制，他們願意努力做事，要表現自己，有時看起來還有點任性，其實這都表明他們正在成長。但另一方面，孩子對一些事物了解得很膚淺，他們常常做他們想做的事卻不能成功，並且生理上也沒有成熟到可以獨立做某些事情的地步。同時，父母常常對他們不成熟的獨立意識和要求加以阻止。從而，他們經常不可避免地遭受挫折，從而感受到不愉快的負面情緒。那麼父母怎樣才能幫助他們呢？我們先分析挫折的原因再找出對策。
　　父母給孩子帶來的挫折
　　父母可能在不經意中挫敗孩子的積極性和獨立意識，挫傷他們的自尊心。例如，為了孩子和他人的安全，父母不得不限制孩子的活動。他們一旦感到自己在受到某種限制就會反抗，結果導致他們對父母的任何要求都會“無理由”地對抗。他們不願意遵守父母的旨意，受到約束而又不理解，那怎麼辦呢？
　　第一，在一定範圍內，父母應當允許他們有權利控制自己的活動，如吃飯坐在哪裡，想呆在床上還是在地上玩耍；只要覺得自己是自身生活的主宰，他們就會很高興地去自己做事；第二，在一些情況下，不允許他們做的事情不能因為怕他們受挫折而放棄堅持，但必須採取講理、遊戲等溫和的方式讓孩子接受，避免生硬地命令他們。
　　玩具和同伴給孩子帶來的挫折
　　由於孩子的身體並不很強壯，肌肉也不發達，動作尚不准確，因此無論做什麼都可能難以達到隨心所欲。他們掌握了某些東西的用途或功能，但由於使用不熟練而不能操作，於是就不可避免地受到挫折。挫折使孩子不斷地接受考驗，也不斷地學會操作和處理事物。但如果受到的挫折太多，比如一些複雜的玩具使他們無從下手，他們就會因失去興趣而放棄，或者依賴父母去幫助，如果養成了習慣就很不好了。所以父母在給孩子挑選玩具時，一定要選擇適合孩子的年齡和愛好，適合於他們自己開動腦筋就能操縱的玩具。適宜的玩具可對孩子的智力發展起重要的作用。
　　隨著孩子年齡的增長，他們日益學會並期望與同伴玩耍和共處。即使當他們還不善於與同伴互相交流，往往也願意與同伴呆在一起。如果受到同伴的粗暴對待或拒絕，就會因感到失望而產生挫折感。如何幫助他們呢？父母應該及時了解他們受同伴拒絕的原因，幫助他們建立與同伴交流的技能和習慣；如果與同伴發生爭執，應讓雙方都學習辨明是非和謙讓。由於與同伴相處帶來的挫折感會影響他們的社會性發展，一定要注意幫助他們既克服過於粗暴，又克服過於懦弱，使孩子從小建立起良好的人際關係基礎。
　　身體素質帶來的挫折
　　有些事情因受到孩子的身體和體能發育的限制，或有些孩子因生來體弱而做不了許多同伴都可以做到的事情，這種情況常常令孩子感到沮喪並對許多活動望而卻步，這也是一種挫折感。這種挫折感如果長期伴隨孩子的成長而發生，最終會變成一種無能的感覺而令孩子畏縮、迴避和自卑。因此，父母要盡力幫助孩子避免這一點。比如給他們選擇合適的玩具和遊戲方式，鼓勵他們完成力所能及的活動，盡可能地讓他們感到自己有能力去對付一切。這對孩子今後自信心和主動性的發展是十分重要的。

　　父母要正面引導孩子獻愛心初二學生小莊夜送流浪老人找救助站，遭人罵哭了父母擔心孩子積極性受挫，心理專家建議正面引導
　　初二學生小莊想送流浪老人上救助站，結果卻遭人罵了一通“滾蛋”！他傷心地掉下了眼淚，母親林女士擔心他的積極性受打擊，並產生心理陰影，為此求助早報。
　　中學生幫人找救助站反遭罵
　　12日晚10時許，市區某中學初二學生小莊晚自修回家，看見橋下有個老人在車流中緩慢穿行。他勸老人靠路邊走安全。老人說他是四川人，來泉州尋親幾天了，迷了路，在街頭流浪。
　　小莊想到救助站可以無償救助迷路或流浪人員，想把他送去。他攙扶老人去找，因擔心老人體力不支，就讓老人在路邊坐下，自己先去找救助站。十幾分鐘後，在別人指點下找到“救助站”，但大門緊閉。敲了許久，沒人開門，他就推開門口值班室一扇窗，大聲問：“有人在嗎？”
　　小莊看到值班室有一個男子，不等他說明來意，那人便用閩南話罵他，還粗暴地讓他“滾蛋”！小莊回到老人身邊，告訴了這個情況。“老人有些失望，道了謝就往市區方向走了。”小莊忍不住哭了。
　　林女士見兒子還未回家，出來尋他，碰到了哭泣的小莊。小莊把剛才的遭遇告訴了母親。“我挨罵並不要緊，沒能幫上老人家，不知道他會怎麼樣。”小莊說。
　　“孩子想做件好事，信任救助站可以助人才帶老人去，不想卻挨了罵，這事令人生氣。”林女士說。
　　救助站那孩子可能找錯地方了
　　記者找到泉州市救助站門衛老蔡。50多歲的老蔡12日晚當班，聽記者介紹說中學生小莊被罵走，他感到過意不去，他說，這孩子畢竟是為了找救助站幫助老人才受了委屈的，但他說，當晚10時多，他在傳達室看電視，並無人來敲門。
　　“那個同學可能走錯地方了，救助站晚上比較不好找。”泉州市救助站曾站長說，只要是中心市區的流浪人員，不論多晚送來，該站都會接納、救助。
　　老蔡說，只要有人來敲門，他都會了解情況，即使凌晨，流浪人員過來，他也會起床開門，“這是我的責任，誰有家人在外流浪都會很擔心，我都會當成自己家的事來處理”。
　　心理專家父母應正面引導孩子
　　記者向林女士反映了救助站介紹的情況。
　　林女士說，她並不在意事情是否有個結果，但她擔心這件事傷害孩子樂於助人的愛心，打擊他做好事的積極性，心靈蒙上陰影。
　　早報心理專家團成員、泉州五中心理老師林雅瑜說，父母如何評價這件事情，對孩子影響更大。父母應幫孩子弄清事情真相，在不清楚罵小莊那個人的具體身份下，如果父母認為那個人是不友善、故意的，那麼小莊可能就會覺得好事做錯了；如果父母換個角度看問題，跟小莊分析，說不定那個人剛好心情不佳，遷怒到他身上了，多一點理解就沒事了。“父母應該告訴孩子，社會上的人形形色色，就像身邊的同學都有自己的個性，每個人每天會遇到開心或傷心的事情，這些都會影響當天的心情和行為。”林老師建議父母做好兩方面工作，一是告訴孩子，堅持個人原則，做個好人，不管別人如何攻擊，那是別人的事情，自己還是堅持原則；其次，調整看待問題的角度，多些理解和寬容。

　　有一些父母在面對孩子哭泣的時候，會用各種各樣的強制政策，逼迫孩子不能夠哭泣。但是心理健康專家認為，其實這樣強行止哭方法，並不利於孩子的心理髮育。那麼，怎樣面對哭泣的孩子呢？
　　錦囊1：給孩子一個哭的機會和空間
　　無論是什麼類型的哭，總之孩子是不高興了，也就是說孩子已經有了負面情緒，這個時候，阻止他們哭泣就好比用一床棉被去救火，表面上看不見火苗，但實際上過不了多久，大火將會燒得更旺。忍辱負重這事兒，至少不應該由孩子去學習，尤其一些家長禁止小男孩去哭，把“男子漢不要哭”這樣的話掛在嘴邊，被“男兒有淚不輕彈”所誤久矣的大人們，何必這麼早就去誤孩子呢?
　　錦囊2：不要獎勵也不要懲罰
　　哭泣是一個自然疏導不良情緒的過程，就這個行為本身來說，談不上積極或者消極，所以我們大可不必因為哭泣而獎勵或者懲罰孩子，值得我們關注的依然是孩子為什麼要哭。當暢暢在教室門口哭的時候，暢暢媽關注的是依戀問題，因此在第一時間讓她來擁抱，而不是對她的哭泣進行什麼褒貶，常常見到有家長在孩子哭著不進教室時責怪他們“怎麼又哭了?”結果幾乎都是孩子哭得更厲害，本身正處於入園分離焦慮的時候，哭兩聲又遭到批評，孩子自然覺得委屈，長此以往，他們就會把“哭”和“去幼兒園”聯繫起來，每到幼兒園便覺得下一個流程就是哭。
　　錦囊3：不要過分關注
　　回想起多年前的一件事情，當時我們幾個同事正在辦公室裡，從樓道裡走來一個剛剛學會走路的小孩，快進門的時候，他摔到地上了，我們出自本能地衝過去想把他扶起來，這時，他的媽媽站在遠處，用眼神阻止了我們，大家都靜靜地站在那兒，看著孩子掙扎著站起來，等他剛站起來，他的表情是欲哭未哭，我們衝上去，七手八腳地把孩子抱過來，又是拍土又是安慰的，還有人關切地問：“摔疼了沒有?”小朋友愣了幾秒後，哇的一聲哭了起來，或許他是被這一幫陌生人的熱情嚇著了，如果我們大家沒有過分關注，他一定不會有如此強烈的反應。有的時候，只要確信孩子沒有遇到危險，我們不妨靜靜地看著他們。
　　錦囊4：家長態度一致
　　在我們傳統育兒經裡，有一條很著名的法則：家裡的大人需要分別唱黑臉和白臉，這是藉用京劇的術語，黑臉的多半是正義公正的人物，最著名的如包公，而白臉的人物多半陰險狡詐，是舞台上的反派，最著名的如曹操。在這個原則的指導下，一旦孩子哭鬧，家裡的大人就很默契地分別扮演角色，有人哄，有人嚇唬，試圖讓孩子要么屈服於權威，要么被物質俘虜，總之最終的結果便是孩子停止哭鬧。這是典型的維穩做法，這背後透露出的依然是對孩子的不尊重，大人已經設定只需要演一場戲，孩子便能屈服，並沒有打算真正去解決問題，搞清楚孩子為什麼哭鬧。這種一個打了一個給糖吃的教養模式如果持續下去，孩子極有可能討厭或者懼怕那個“唱黑臉的”，一有問題都轉而去要挾那個“唱白臉的”，整個家庭教育陷入寬嚴無度的狀態。
　　孩子哭泣是正常的現象，比如生活中孩子摔倒，或者想要某一種東西得不到滿足的時候，他們這種情緒自然而然就會表達出來。如果在這種情況下，家長沒有註意正確的教育，對孩子來講也是非常不利的。

　　不久前，網絡上惊現一條標題為“少年泡網吧三天猝死，攝像頭拍下倒地瞬間”的新聞。15歲的深圳某少年在家吃完早餐後稱去上學，5分鐘後猝死在大街上。據悉，該少年清明三天假期除了晚上回家睡覺外，全部在網吧度過。其死亡現場距離該社區最大的黑網吧僅有50米。
　　網癮少年現象並不是最近才出現，但是不久前發生的這起因網絡而起的少年之死還是讓人震驚。救救沉溺在網絡世界裡的孩子，心理學家與我們的家長有著同樣迫切的希望……
在杭州市第三人民醫院駱宏博士的心理門診室裡，時常會有心急如焚的家長帶著孩子過來向他求助。這些孩子年齡不同，性格不同，但卻有著一個共同的特徵：沉迷網絡無法自拔。這些網癮孩子也許並沒有意識到問題的嚴重性，而他們的家長早已為此操碎了心。這也是駱宏博士在接觸了大量網癮少年的心理案例之後決定寫信給網癮孩子家長的原因。
　　以下三個來自心理門診室的真實案例可能代表了三個不同年齡層的孩子沉迷網絡的特徵。
　　網癮案例
　　案例一：某初三男生
　　一直以來學習成績都不錯，只是性格內向。從初一開始玩電腦。剛開始的時候，父母並沒有十分在意孩子玩電腦這件事。等到有一天，孩子向父母宣布不去上學了，父母才感到問題的嚴重。
　　孩子說自己對現行的教育制度忍無可忍，不想再浪費時間了。不管父母怎麼勸說，從那一刻起，孩子表現出所有網癮孩子的特點：第一，每天花大量時間上網，而且大部分是晚上。第二，不管父母採取什麼措施都阻擋不了孩子上網的決心，斷網後情緒煩躁或者大發脾氣，亂扔東西那是常有的事情。第三，除了在網絡上用QQ和一些朋友聯絡外，簡直成了“宅男”，整天足不出戶。
　　為了讓孩子重返學校，爸爸媽媽已經想盡了辦法，請老師上門勸說，找他的同學來引導他，所有這些招數都不怎麼奏效。與此同時，和父母的關係也是越來越差，由於父親比較強硬，忍不住總要罵他幾句，所以，父子之間的對話幾乎為零，絕大部分時間都是媽媽在其中周旋。
　　案例二：某大二男生
　　大學裡讀的是一個自己不太喜歡的專業，對學習幾乎沒有什麼興趣。像很多大學生一樣，進了大學後就有一種徹底解脫的感覺，整天把時間消磨在網吧裡。大學又是一個相對獨立而寬鬆的環境，沒有父母和老師直接的監督，電腦一直玩下去，成績也一路滑下去。一直到考試掛紅燈才被父母發現。
　　目前患抑鬱症休學在家，感覺做什麼都沒有意思，日夜顛倒。父母監測時還發現孩子上黃色網站，而在自己的博客裡更是把自己內心描寫得非常灰暗。孩子與父母很對立，對學習也沒有什麼興趣。性格內向缺少必要的交流。對諮詢很排斥，認為心理醫生和爸媽是一伙的。
　　案例三：小學生，10歲
　　孩子的家庭條件不錯，不缺吃不缺穿，口口聲聲說對學習沒有興趣，迷戀玩電腦遊戲。究其原因，他曾經被班主任老師批評過，從此不喜歡上學。唯一的伙伴就是電腦，整天沉迷於網絡遊戲。父母覺得孩子很難管教。有一次看到孩子在看《大話三國》，發現裡面的某些情節黑白顛倒，父母感到非常擔心。孩子還這麼小，就接觸的是一些負面的信息，如果不去看心理醫生，以後會出現非常嚴重的後果。